🎉 Bienvenido a bordo

Configura tu agente de IA
en 8 pasos.

Ya eres cliente de Pactum Sales IA. Sigue esta guía y en menos de 30 minutos tendrás tu setter vendiendo por WhatsApp 24/7.

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⏱️ ~30 min🧩 Sin conocimientos técnicos💬 Soporte incluido

Tu puesta en marcha, paso a paso

Hazlos en orden. Cada paso tarda solo unos minutos.

1
ACCESO

Entra en tu panel

Ve a app.pactumsales.com e inicia sesión con la contraseña que te dimos al activar tu cuenta.

Tip: guárdalo en favoritos. Desde aquí controlas todo tu sistema.
2
AGENTE

Crea tu Agente IA

En el menú “Agentes IA”“Crear agente”. Rellena lo más importante:

  • Prompt maestro: cómo debe comportarse y vender (tono, objetivo, estilo).
  • Información del negocio: productos, precios, beneficios y objeciones frecuentes.
Tip: cuanto mejor describas tu negocio y tus objeciones, mejor venderá tu agente.
3
WHATSAPP

Conecta tu número de WhatsApp

En “Números”“Añadir número”. Se abrirá un código QR: escanéalo desde el WhatsApp de tu negocio (Ajustes → Dispositivos vinculados).

Importante: usa siempre un número secundario del negocio, nunca tu WhatsApp personal.
4
VINCULAR

Asigna el número al agente

Dentro del editor del agente, baja hasta “Números asignados” y marca el número que acabas de conectar. Así ese WhatsApp responderá con ese agente.

5
ESTRATEGIA

Carga tu estrategia de venta

En el menú “Estrategia” configura lo que el agente usará para cerrar:

  • Enlaces de venta: tu link de pago, agenda o checkout.
  • Contenidos: imágenes, audios o vídeos que envía cuando toca.
  • Follow-ups: mensajes de seguimiento automáticos si el lead no responde.
6
OPCIONAL

Entrena la base de conocimiento

En el editor del agente, abre “🧠 Base de conocimiento” y pega o sube tu FAQ, casos y objeciones. El agente recuperará la info exacta cuando un lead pregunte.

Tip: activa también “Memoria por lead” para que recuerde a cada cliente aunque vuelva semanas después.
7
PRUEBA

Pruébalo en el Simulador

En “Agentes IA” pulsa “Simular” y mantén una conversación de prueba. Ajusta el prompt o los precios hasta que responda perfecto, sin gastar ni un lead real.

8
¡EN MARCHA!

Actívalo y empieza a vender

Comprueba que el “Bot activo” del número está encendido y que el interruptor global “IA Global” también. A partir de aquí, tu agente responde, cualifica y agenda solo.

Recuerda: puedes pausar el bot para cualquier lead y entrar tú a cerrar en cualquier momento.

Conoce tu panel a fondo

Cada apartado del software, explicado. Esto es todo lo que puedes hacer con Pactum Sales IA.

Principal
📞

Números

Conecta y gestiona los WhatsApp de tu negocio. Cada número responde con el agente que le asignes.

  • Añadir número y vincularlo escaneando un código QR
  • Ver el estado en tiempo real (conectado / desconectado)
  • Activar o desactivar el bot en cada número con un interruptor
  • Reconectar o eliminar un número cuando lo necesites
🧠

Agentes IA

El cerebro del sistema. Creas agentes con su personalidad, su forma de vender y el conocimiento de tu negocio.

  • Crea tantos agentes como quieras (uno por producto, idioma o campaña)
  • Duplica un agente para reutilizar su configuración
  • Pruébalo en el Simulador antes de ponerlo en real
  • Ver el detalle completo de ajustes más abajo ↓
👥

CRM — Leads

Todos tus contactos organizados, con su estado y su historial de conversación.

  • Estados: contactado, en conversación, agendado, cliente, perdido
  • Cambia entre modo automático (bot) y manual (tú) por lead
  • Ficha de cada lead con el chat completo y notas
  • Pausa el bot para un lead concreto cuando quieras cerrar tú
📥

Registros Web

Los clientes que se registran desde tu web (pactumsales.com) caen aquí automáticamente.

  • Nombre, email, WhatsApp y empresa de cada registro
  • Aviso instantáneo a tu WhatsApp cuando llega uno nuevo
  • Marca "Contactado" y escríbele con un clic

🧠 Dentro de un Agente IA — cada ajuste

Cuando creas o editas un agente, estos son todos los controles que tienes para que venda exactamente como tú quieres:

Prompt maestro
Las instrucciones de cómo se comporta y vende: tono, objetivo, estilo.
Información del negocio
Tu contexto: productos, precios, beneficios y objeciones frecuentes.
Temperatura
Cuánta creatividad tienen las respuestas (más baja = más predecible).
Máx. mensajes por respuesta
Cuántos mensajes seguidos manda como máximo en cada turno.
Retardo mín / máx
Simula que escribe como una persona, con pausas naturales.
Retardo entre bloques
Pausa extra entre un mensaje y el siguiente para no parecer un bot.
Horario de oficina
Que solo responda dentro del horario que marques (o 24/7).
Eliminar ¿ y ¡
Estilo de escritura más natural e informal en los mensajes.
Pasar a manual tras enlace
Te cede el control automáticamente cuando envía el enlace de venta.
Pasar a manual tras bienvenida
Que el bot solo dé la bienvenida y luego entres tú.
Condiciones de estado
Reglas para que el lead cambie de estado solo (ej. "agendado" al confirmar hora).
Condición para pasar a manual
Cuándo debe avisarte y cederte el lead (ej. si pide hablar con una persona).
Base de conocimiento (RAG)
Entrena al agente con tus FAQ y dossier para que responda con info exacta.
Memoria por lead
Recuerda lo hablado con cada cliente aunque vuelva semanas después.
Ejemplos que convirtieron
Usa conversaciones reales que cerraron para imitar lo que funciona.
Números asignados
Qué WhatsApp usan este agente para responder.
Estrategia
🎯

Enlaces de venta

Los enlaces que el agente envía para cerrar: pago, checkout o agenda de llamada.

  • Crea varios enlaces y asígnalos a cada agente
  • El agente los manda en el momento justo de la conversación
  • Marca al lead como "propuesta enviada" al compartirlo
📎

Contenidos

Imágenes, audios o vídeos que el agente envía cuando aportan valor a la venta.

  • Sube material y el agente lo usa según la conversación
  • Elige si se envía antes o después del texto
📌

Follow-ups

Mensajes de seguimiento automáticos si el lead deja de responder. Aquí está el 80% de las ventas.

  • Define la secuencia y cada cuántas horas se manda
  • Se detiene solo si el lead responde o ya cerró
  • Simula un follow-up para revisar el tono antes de activarlo
Análisis
📊

Estadísticas

Los números de tu operación con datos reales.

  • Leads, conversaciones y conversiones
  • Filtra por rango de fechas, agente o número
📈

Rendimiento

Compara cómo lo está haciendo cada agente para saber qué funciona mejor.

  • Rendimiento por agente y por número
💵

Ingresos

Registra cuánto facturas por cada cliente cerrado y mide el retorno.

  • Apunta el ingreso cuando un lead se convierte en cliente
🔍

Asistente

Una IA interna que te ayuda a entender tus datos y mejorar tus agentes.

  • Pídele resúmenes, exporta CSV o que reescriba un prompt
  • Solo lectura: nada se aplica hasta que tú pulsas "Aplicar"
Configuración
🛑

IA Global (interruptor)

Un botón maestro para apagar o encender todos los agentes a la vez.

  • Útil para parar todo al instante si lo necesitas
🔔

Closers y notificaciones

Avisa a tu equipo cuando un lead cambia de estado o hay que entrar a cerrar.

  • Añade closers con su WhatsApp o email
  • Reglas de aviso según el estado del lead
🚫

Usuarios ignorados

Números que el bot ignora por completo (proveedores, conocidos, tu equipo…).

  • Añade un teléfono y el sistema no le responde nunca
🔗

Integraciones

Conecta Pactum Sales IA con tus otras herramientas.

  • Go High Level (CRM) para sincronizar contactos
  • Email (SMTP) para recibir avisos por correo

¿Listo para empezar?

Abre tu panel y crea tu primer agente. En menos de media hora estarás vendiendo en automático.

¿Te has quedado atascado en algún paso? Escríbenos a hola@pactumsales.com y te ayudamos.